Strat'Home

"Installation correcte en 2022 entretien correcte en 2023 2024 et surprise en 2025 petit soucis sur la chaudière impossible de les joindre au téléphone quand il reconnaissent votre numéro je commence à croire que le sav n'ai pas leur problème. Réponse : à Mr de cher strat hom j'ai mis un commentaire de satisfaction sur Facebook sur la photo de la maison de Madame Carron et Mr Carron maintenant vous répondez au téléphone quand Madame carron vous appelle pour le problème de bruit à la chaudière ou quand Mr Carron vous appelle ou vous envoie des messages que vous lisez mais vous ne répondez pas alors les clients aussi pourront voir que votre SAV n'est pas votre premier souci"

"Une équipe et une installation au top Nous recommandons Le technicien très gentil et reparti en nettoyant tout. Un super suivi également et très réactif à nos demandes Nous sentons la différence de suite Merci beaucoup"

"Installation d'un adoucisseur + bac à sel. Suivi commercial au top même après l'installation. Installation rapide et propre l'eau est parfaitement douce."

"Société sérieuse Commercial au top ! Facilement joignable et disponible ! Suivi de À à Z Technicien au top également ! Ils prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement et que ça fonctionne parfaitement !"

"Installation au top, le technicien était très bien et sympathique, le travail a été effectué dans les règles de l'art avec une belle propreté à la fin de l'installation. J'ai mis 4/5 pour l'ensemble car j'aurais aimé payer un peu moins 😉. Je pense faire des économies sur les produits laves vaisselle etc... Ma vaisselle a déjà du changement pu de tâches blanches ainsi que mon évier. Mes enfants ne se démange plus après la douche 😀 Bonne continuation à vous"

"Très satisfait de l'installation de l'osmoseur et de l'adoucisseur.le commercial et le technicien installateur ont été très sympathique.maintenant à voir dans le temps la fiabilité de l'installation.je recommande strat'home."

"Clim achetée en Juillet 2023, panne détectée en Mai 2024 après relance de celle-ci pour les hausses de température sur un week end. Après avoir contacté et relancé plusieurs fois le gérant pour un dépannage, un retour simple par message pour me dire qu'une personne allait passer et après plus aucun retour ! Le gérant m'a laissé en panne, sans aucune aide ni rien en retour, j'ai du prendre les devants et contacter un dépanneur... Conclusion : Dudgeon mal centré sur un raccord donc fuite importante et plus de gaz frigorifique qui est dû à une mauvaise installation et qui aurait dû être prise en charge par Strat'home ! Je vous déconseille fortement la société Strat'home si vous ne voulez pas perdre de l'argent, votre temps et votre patience pour toute prestation ou achat de matériel ! Aucun sérieux, honnêteté et respect pour ses clients, la seule chose qui compte pour ce gérant est de vous prendre votre argent sans aucun service après vente ! À fuire de toute urgence !"

"- entretien insert facturé, payé;une autre entreprise m’annonce que l’entretien n’a jamais été fait (insert très sale malgré une non utilisation de celui-ci): le gérant ne répond pas. Par ailleurs le gérant de strat’home me disait qu’il fallait une réparation de l’insert avec un beau prix à la clé sans vouloir m’envoyer de devis, aucune réparation n’était nécessaire.. - réparation toit en 2023; le même problème revient 6 mois après, le gérant me refait le même devis sans assumer leurs erreurs- une autre entreprise me dit que tout avait été très mal fait. - pour finir, cela fait plus de 2 semaines que je leur réclame ma clé de maison; le gérant me dit qu’elle sera déposée puis finalement qu’il est en vacances…"

"Nous recommandons, équipe sérieuse, réactive et très professionnelle, de la prise du RDV jusqu'au travaux 😉."

"RTT pris pour recevoir l'entreprise qui ne s'est jamais présentée au RDV et qui n'a même pas prévenue qu'elle ne passerait pas. Quand on appelle pour savoir ce qu'il se passe, personne ne décroche. Pas professionnel du tout."