Loc & Eau

"Bonjour je suis très déçu de votre service nous au va se séparer je voudrais que vous venez le récupérer j'ai un problème avec un avocat pour le divorce et je vais demander à même temps sur vous"

"Très déçu depuis le 19 février contacter pour a mon avis l’adoucisseur ne fonctionne plus. Intervention d’un technicien le 23 mars pour dire peut-être ceci, peut-être cela et a aujourd’hui aucun rdv de dépannage le technicien est en déplacement, il faut que l’on voit si il a reçu la pièce et voir pour fixer un rdv donc pas dans l’immédiat.et quand ont dit que l’on paye tout les mois pour un appareil qui ne fonctionne pas on vous répond que ce n’est pas leur problème. À fuir"

"Très déçue par le produit. La machine a marché quelques semaines mais depuis nous sommes sans cesse embêtés. Les techniciens viennent mais ne peuvent résoudre le problème. La societe refuse de nous changer la machine défectueuse. Attention ne vous fiez pas à la note globale, les avis positifs concernent les commerciaux mais ceux qui parlent de l'adoucisseur sont très souvent déçus comme nous !"

"⚠️ Machine tout le temps en panne ⚠️ ⚠️ A fuir ! ⚠️ Mes parents ont pris un contrat Loc et eau en 2022 et la machine ne fonctionne pas depuis le début. Les commentaires ne mentent pas, les commerciaux sont très gentils et la pose se passe bien mais c’est après que ça se gâte ! Cela fait 2 ans que l’on paie 35 euros pour rien. Il y a un défaut d’aspiration du sel sur la machine et il n’y a rien à faire, à part peut être changer la machine, ce qui nous est refusé ! Il est difficile d’avoir des rdv techniciens et de toute façon cela ne sert à rien : la machine fonctionne un jour ou deux et ensuite ça s’arrête de nouveau. ⚠️NE VOUS FIEZ PAS AUX COMMENTAIRES POSITIFS QUI NE CONCERNENT QUE LA POSE ! ⚠️⚠️ A fuir ! ⚠️⚠️"

"Très déçu. Nous devions avoir un entretien annuel gratuit que nous sommes obligés de payer cela fait 5 ans et demi que nous avons l appareil on devait nous proposer un plus récent au fil du temps mais tjrs aucune proposition parcontre le prélèvement mensuel qui vous font par financement dans les sociétés de prêt renommée lui ils oublient pas de le prélevé c est les seules nouvelles qu'on a de leur part .donc vous l avez bien compris je ne recommande pas du tt"

"Matériel en panne depuis le 2 août, intervention ce jour d’un technicien (2 mois après) pour un rafistolage immonde avec un fil de fer. 50 appels, pas de réponses. « Le responsable vous contactera » ça fait 3 semaines que j’attends. Mise en demeure, rejet des prélèvements, matériel devant le portail et tchao! Je ne recommande ABSOLUMENT pas cette entreprise qui est bien fort pour vous faire signer, mais après, plus rien !"

"Bonjour je ne recommande pas loc et eau premier rdv bien après je vous offre ci et ca mais rien vu en retour installé depuis presque deux ans aucun retour de leur part pour l’entretien moi je dis bravo !!!!!! Une fois vendu plus personne !!!!!!!!"

"Alors comment dire...nous l avons depuis 2 ans aucune nouvelle pour l entretien qui soit disant doit être effectué par la société Enfin bref je recommande pas du tout A éviter autant allez en acheter un à leroy merlin"

"Nous avons contacté Éric Gauchet, avec un premier contact courtois. Puis nous sommes parties en vacances et avons du nous absenter quelques mois. A notre retour, et après 5 relances de notre part, le vendeur nous ignore et nous n’avons toujours pas d’adoucisseur en place. Compagnie très peu sérieuse dans la relance et suivi client ! A fuir"

"Très bon contact et conseils avec le commercial, puis le service commercial et enfin prise de rendez-vous pour la livraison rapide. La pose par un vrai professionnel. Très grande satisfaction."