CULLIGAN FRANCE - TROYES

"j'ai un contrat d'entretien et qqun vient tous les ans,des soupapes ont été changées cette année, elles n'avaient pas été changées depuis 7ANS alors qu'elles doivent être changées tous les 5 ANS!!!!! Qu'on fait les précédentes personnes lors de leur passage ? J'ai ce contrat d'entretien depuis 19 ans!!! Je risquais une fuite d'eau en cas de problème !!"

"Une très bonne qualitée de l'eau et un très bon service. Je recommande."

"Très bien passé et bonne explication merci au technicien agréable et compréhensif"

"Très très bien bon sav"

"Technicie très professionnel"

"Monsieur Benjamin Guillou connait vraiment son travail , très poli, très courtois et d' une grande gentillesse pour nous expliquer le fonctionnement de Gallican il a pris son temps. Je recommande Gullican"

"Un rendez-vous a été pris le 02 Juin 2025 pour le 24 Juin 2025 dans l'après-midi. Encore une fois, un message a été laissé le matin même sur le téléphone fixe pour m'avertir que le rendez-vous de l'après-midi était annulé en raison d'un manque de formation du technicien... C'est la quatrième fois que cela arrive et que je suis obigé de poser une demi-journée de congé inutilement."

"J'ai regardé les avis des gens mécontent moi je surveille mon appareil n'importe comment il laisse toujours un sac donc on peux en remettre je suis très satisfaite personne agréable"

"Très déçu de culigan,le suivie ne ce fait pas correctement donc je paye une prestation entretien annuel qui est pas mal cher et les planning très mal gérer. Résultats plus de sel depuis plus d'une semaine ,donc retour se calcaire et problème de peau. Je pense sérieusement à changer de prestataire"

"Bonjour, cela fait 3 ans que j'ai pris un adoucisseur chez culligan. Depuis une semaine nous avons une fuite sur notre pompe à chaleur nous avons donc décider d'appeler un plombier. Nous pensions à un joint à changer rien de plus. Surprise, après un diagnostique nous apprenons que notre ballon d'eau chaude est attaqué par l’acidité de l’adoucisseur (je précise que ma pompe à chaleur n'a meme pas 5 ans). Le plombier verifie le TH de l'eau , nous demande le rapport de culligan et là ça tombe ! Le th doit être à 6 minimum pour ne pas altérer et détruire le ballon d’eau chaude! Hors culligan n’a pas respecté cela est à mis le th a 0 ! Ainsi, le ballon d’eau chaude a été attaqué et est percer ce n’est qu’une question de temps avant la catastrophe… , les joints se sont complètement désintégré.. résultat: un ballon d’eau chaude qu’il va falloir changer. J'ai appeler le service réclamation on doit me rappeler, j'espere qu'ils vont etre professionelle et gerer ce probleme en commençant par une prise en charge du ballon d’eau chaude ! On nous a vendu du rêve aujourd’hui c’est la catastrophe. Et bien sur l’adoucisseur va devoir être revu avec un th à 6 sinon le problème sera toujours le même il faudra changer le ballon d’eau chaude tout les 2 ans. Je leur est fait confiance lors de l'achat de cet adoucisseur, j'attend d'eux du professionalisme et qu'ils prennent leurs responsabilités."