CULLIGAN FRANCE - TOURS

"Au top. Bons conseils. Très pro"

"Je suis très contente de mes installations. Merci"

"Matériel sans problème, efficace et un entretien impeccable. Une eau agréable à boire et surtout plus de pack d'eau minérale à se trimbaler dans la voiture. Pour l'adoucisseur, client depuis 40 ans, que des compliments."

"Le technicien qui se déplace chaque année chez moi pour l'entretien de mon adoucisseur est particulièrement performant"

"Technicien compétant"

"Nous sommes équipe depuis plus de 20ans chaque année ilya l'entretien et le suivie et impeccable"

"Si c'était a refaire, je m'abstiendrai ! Depuis l'installation merdique (que j'ai dû refaire moi méme) je n'arrête pas d'être emmerdé avec Culligan ! Il a bipé sans arrêt pendant 8 mois, manipulations après manipulations par telephone, je commence a m'agacer sur un produit neuf ... carte électronique changée ! Super ... ca a fonctionné que quelques mois et c'est reparti ! Re changement sous garantie fin avril de cette carte (ça a l'air de fonctionner), je me fait prélever 277.08€ ! Confirmation par telephone et par mail que c'est une erreur (ça arrive) mais depuis le 29 avril je me bat pour me faire rembourser ... on est le 25 juin ! Ca faut 2 mois que ca traîne ! Pas sérieux !!!! Je ne ferait pas de bonne publicité ! Edit : on est en juillet et toujours pas remboursé malgres mes appels, mes mails et je me suis meme déplacé en agence ! On me raccroche au nez ! LAMENTABLE !"

"Équipe au top et sérieux . Merci pour la journée découverte sur Niort. A bientôt."

"Je souhaitais partager notre expérience, nous procédons cet adoucisseur depuis + de 8 ans et n’avons jamais loupé un entretien. Le technicien fait l’entretien le 20 août 2024 , nous établissons un chèque de la totalité de l’intervention ( 199,69 euros) que nous lui remettons. Et le 22 mars 2025 nous recevons une lettre recommandée pour défaut de paiement, sans aucune relance auparavant. Nous avons vérifié et retrouvé le numéro du chèque, qui effectivement n’a pas été encaissé, mais se promène toujours dans la nature. Pour seule communication une lettre recommandée et une demande de règlement sous 8 jours , je pense que c’est exagéré tout comme le prix de l’entretien. Je reste à votre disposition."

"Adoucisseur posé mi 2016 sur le circuit d'eau de notre maison. Depuis l'installation, 2 ballons d'eau chaudes Atlantic ACI Hybride de 300 litres de changer à 900€ pièces alors que mon voisin qui achète des chauffe eau entrée de prix et qui n'a pas d'adoucisseur sur son circuit d'eau vient tout juste de changer le sien après 12 ans de fonctionnement juste parce qu'il se mettait à consommer trop d'électricité. Après avoir fait venir un plombier qui me certifie que la cause du problème est le réglage de l'adoucisseur et aussi plusieurs démarches par la voie légale (expertise via un expert mandaté par l'assurance, mise en demeure par huissier, ouverture de dossier par UFC, etc...), la seule réponse qu'ils nous donnent est que ce n'est pas de leur faute parce que le fait d'adoucir l'eau à 1°f ne détériore par les vallons d'eau chaude alors que tous les constructeurs préconisent entre 8°f et 15°f de préférence 15°f. Ils nous proposent un geste commercial à hauteur d'un an d'entretien gratuit (environ 250€), ce qui nous force à reconduire le contrat. Et pour finir, ils ont eu pour audace de nous dire qu'ils règlent les adoucisseurs partout comme ça et que ce n'est pas à eu de s'adapter à l'installation du client mais au client de spécifier ce qu'il veut. Pour compléter mon avis et répondre à la réponse de Culligan, faire une recherche Google en mettant th trop faible impact chauffe eau et cela va parler tout seul, partout il sera indiqué qu'une eau trop douce th inférieur à 8°f ou trop dure th supérieur à 15°f est néfaste pour les appareils ménager quelque soit la marque ou le type d'appareil."