CULLIGAN FRANCE - BLOIS

"Depuis que Culligan a racheté B+Home c'est une horreur le prix de l'entretien à doublé on ne nous appelle plus pour que le technicien passe....vous poser une journée de congés l'assistante vous change le rendez vous au denier moment par un simple SMS !!! nous ne sommes pas à votre disposition pour poser des jours à votre convenance. Je suis à la recherche d'un autre technicien qui pourra entretenir mon adoucisseur. Inadmissible......"

"Appareil neuf installé depuis quelques mois. N'arrête pas de sonner tous les 3 à 5 jours, je dois le réinitialiser à la main (niveau de sel) alors qu'il y a bien du sel dans le bac (voir photo). Impossible de contacter le sav par téléphone (1h d'attente pour rien) ni par mail (aucune reponse) FRANCHEMENT DECU DE LA FRANCHISE !"

"Installation par le personnel au top Par contre je trouve le prix de l'abonnement cher pour l'entretien sac de sel surtout quand il en reste de l'année precedente"

"démarcharge domicile avec un abonnement honteux attention"

"Très déçue depuis que B+ Home a été racheté par Culligan. On nous a fait signé un abonnement et depuis pas d'appel pour l'entretien. Le dernier remonte à décembre 2020. Je n'ai plus sel on me propose un rdv dans 3 semaines. Je fais part de mon mécontentement on me fait patienter après 10min on me raccroche au nez une honte ! J'avais choisi une entreprise locale, j'en étais contente. Je sais pourquoi je ne voulais pas Culligan."

"Aucun problème avec l'adoucisseur d'eau qui est un très bon produit mais le contrat d'entretien est clairement du vol ! On paye pour des blocs de sel même si on en a pas besoin et lorsque j'ai vendu ma maison malgré l'envoie de l'attestation de vente nécessaire pour la résiliation il y a un préavis de 3 mois encore derrière. Impossible d'anticiper la résiliation sans l'attestation de vente donc le préavis de 3 mois derrière passe très mal. De plus il a été très compliqué d'avoir les infos sur la marche à suivre pour résilier, tout est fait pour qu'on continue de payer pour rien ! Je trouve cette façon de faire inadmissible !"

"Alors maintenant lorsque nous appelons, nous devons taper 1 2.... De plus, le technicien arrive avec un contrat et nous demande de régler l entretien de l année prochaine. Mais évidemment à aucun moment nous avons été prévenu. Très déçu,"

"il est regrettable que l'entretien de l'appareil soit si cher !!!!!!"

"Généralement Bon"

"Depuis que l'on nous a installé un adoussiceur d'eau , nous n'avons plus du tout d'eau ."